رابطه بين فناوري هاي خدمات فناورانه مالي در صنعت نوين بانكداري

The relationship between financial technology service technologies in the new banking industry

از پديده‌هاي نوظهور در جهان بروز نوآوري هاي فين‌تك در حوزه بانكداري است. اين پديده كنترل دولت‌ها بر پول را به چالش كشيده و شفافيت عمومي به روند توليد وانتقال ثروت براي شهروندان را بوجود آورده است و سبب راحتي انتقال انواع پول هاي الكترونيكي در جهان شده است. توسعه تكنولوژي و تغييرات اجتماعي بر رفتار مشتريان تاثير مي‌گذارد و باعث تغيير در مديريت ارتباط با مشتري مي‌شود. امروزه، بخش بانكي دستخوش تغيير ساختار و رويكردهاي سازمان‌دهي فرايندهاي تجاري شده است. انتظارهاي مشتريان، تحولات فناوري، الزامات قوانين و مقررات و بحران در اقتصاد، ضرورتي براي تشكيل و تحول در نظام بانكي نوين است كه همراه با خواسته هاي عمومي گام بردارد و با بهره گيري هرچه بيشتر از فناوري هاي ديجيتال به عرصه جديدي گذار نمايد. در اين مقاله كه با روش پژوهش كتابخانه اي انجام شده، اهدف و كاربردهاي مشترك صنعت فين تك و نظام بانكداري نوين در ايران را مورد بررسي قرار مي دهد.با در نظر گرفتن اين عوامل، بهتر است بانك‌هاي سنتي، با تكيه برفناوري‌هاي مالي، شراكت راهبردي تشكيل دهند تا بتوانند ميزان كارايي و اثربخشي فعاليت هاي خود را در بازار رقابتي فعلي افزايش دهند تا اينكه با برخي از تصميمات موانعي را براي خلاقيت هاي كسب و كارها ايجاد كنند. اين پژوهش با هدف بررسي تحولات فين‌تك در ايران و تفسير محتوا سعي دارد نشان دهد شركت هاي دانش بنيان ايراني در برابر اين پديده چه اقداماتي در حوزه بانكداري انجام داده است و در كدام حوزه‌هاي مالي موفق به ايجاد كسب و كارهاي نوپا شده است. گروهي در صنعت خدمات مالي، پيشرفت فين‌تك را به عنوان يك تهديد براي صنعت بانكداري سنتي مي‌پندارند و برخي معتقدند كه فين‌تك‌ فناوري رو به پيشرفتي است كه مي‌توان آن را تبديل به فرصت براي نظام بانكداري كرد.