مطالعه رابطه بين رهبري خدمتگزار با رفتار شهروندي سازماني كاركنان ادارات آموزش‌وپرورش شهرستان‌هاي غرب استان گيلان با توجه به عدالت رويه‌اي

The purpose of this study was to investigate the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior among employees of education offices in the cities of west of Guilan province with regard to procedural justice.

پژوهش حاضر با هدف مطالعه رابطه بين رهبري خدمتگزار با رفتار شهروندي سازماني كاركنان ادارات آموزش‌وپرورش شهرستان‌هاي غرب استان گيلان با ميانجي‌گري عدالت رويه‌اي انجام ‌شده است. روش تحقيق بكار رفته توصيفي مي‌باشد و جامعه آماري شامل كليه كاركنان شاغل در ادارات مذكور بود كه به روش غير احتمالي در دسترس از ميان آنان 202 نفر به‌عنوان نمونه در نظر گرفته شد. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده گرديد كه روايي محتواي آن با مشورت و نظرات جمعي از اساتيد و پايايي آن از طريق ضريب آلفاي كرنباخ انجام گرفت، ضريب آلفاي كرنباخ براي متغيرهاي رهبري خدمتگزار، رفتار شهروندي سازماني و اعتماد به رهبري به ترتيب 898/0، 819/0 و 7/0 است. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از نرم‌افزارهاي آماري SPSS 23 و SMARTPLS 2 استفاده گرديد. نتايج تجزيه و تحليل داده‌ها نشان داد: بين رهبري خدمتگزار و رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت وجود دارد كه برابر 312/0 است. بين رهبري خدمتگزار و عدالت رويه‌اي رابطه مثبت وجود دارد كه برابر 573/0 است. بين عدالت رويه‌اي و رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت وجود دارد كه برابر 257/0 است. بنابراين، عدالت رويه‌اي در رابطه بين رهبري خدمتگزار و رفتار شهروندي سازماني نقش ميانجي دارد كه اين رابطه تائيد و قابل بررسي است.