تأثير اوليه فساد و بوروكراسي بر برداشت شهروندان از عملكرد يك آژانس

The Priming Effect of Corruption and Bureaucracy Bashing on Citizens’ Perceptions of an Agency’s Performance

نظريه هاي ابتدايي نشان مي دهد كه داستانها و رويدادهاي منفي مي توانند بر احساس شهروندان درباره سازمانهاي عمومي تأثير بگذارند. با اين حال ، تحقيقات زيادي در رابطه با تأثير اوليه فساد و بوروكراسي - دو موضوع مهم امروز - و چگونگي درك شهروندان عملكرد آژانسها وجود ندارد. براي بستن اين حفره در ادبيات ، يك بررسي تجربي در ايالات متحده انجام شد كه در آن پاسخ دهندگان در به طور تصادفي به يكي از پنج بخش برجسته عملكرد اختصاص داده شدند. يافته با تئوري هاي آغازين سازگار است. علاوه بر اين ، تفاوت هايي در ميان شاخه هاي فساد اداري و بوروكراسي و همچنين ميان فساد و اشكال متلاشي بوروكراسي يافت نشد. پيامدهاي نظري و عملي اين يافته ها در مقاله مورد بحث قرار گرفته است.