مديريت كيفيت خدمات و بهبود بهره وري سازماني

مدیریت منابع انسانی با نگرش استراتژیك،عبارت است از دور اندیشی فراگیر، نورآوری و تحول گری سازمان یافت در تامین منابع انسانی سازمان،پرورش و بهسازی آن، تیمی كیفیت زندگی قابل قبول كاری برای آن و بالاخره ب كارگیری به جا و موثر این منبع استراتژیك ، با شناخت و اعمال جنبه های تا ثیرپذیری و تا ثیرگذاری محیط درون سازمان و برون سازمانی، در راستای تبیین استراتژی ها، ب منظور تحقق رسالت و اهداف سازمان. از ای رو در ای مقاله با استفاده از روش كتابخانه ای و تحلیل نظری مدیریت استراتژیك منابع انسانی سازمان مورد بررسی قرار گرفت است. و در پی این است تا چهارچوبی جهت تجزیه و تحلیل نظری منابع انسانی ارائه دهد و به بررسی و ارزیابی از توانمندی ها و قابلیت های درونی و استراتژی های سازمان پرداخت شود. آنچه پس از بررسی بدست آمده نشان می دهد در سازمان مبتنی بر دانش از منابع انسانی، به منظور خلق موفقیت یك سازمان به توانایی اش در مدیریت این منبع كمیاب بستگی دارد.