تاثير بازارگرايي كارآفرينانه بر مديريت كيفيت صنايع دانش‌بنيان

The effect of entrepreneurial market orientation on the quality management of knowledge-based industries

در چند سال اخير علي الخصوص در سال جاري كه سال توليد؛ دانش‌بنيان و اشتغال‌آفرين مي‌باشد، در كشور ايران و استان مازندران ايجاد و توسعه شركتهاي دانش‌بنيان و مبتني بر فناوري مورد توجه قرار گرفته است. بازاريابي از موضوعاتي است كه مي‌تواند تاثيري زيادي بر موفقيت اينگونه شركتها داشته باشد. با اين حال بازاريابي كلاسيك براي رقابت در فضاي كسب وكارهاي فعلي كه به شدت پويا هستند، مناسب و كافي نيست. همچنين تعداد زيادي از كارآفريناني دانش و مهارت‌هاي فناوري گسترده‌اي دارند، امّا توجه كمتري به جهت گيري كسب و كار دارند. بازارگرايي و مديريت كيفيت در فرآيند توسعه سرمايه‌گذاري‌هاي فناورانه مي‌توانند از كاهش سودآوري و حتي شكست جلوگيري كنند. بررسي مطالعات پيشين ارتباط بازارگرايي و مديريت كيفيت را حكايت مي‌كند. ما در اين پژوهش توصيفي-همبستگي با استفاده از داده‌هاي كتابخانه‌اي و ميداني(پرسشنامه) و آزمون‌هاي آماري نرم‌افزارهاي spss و pls تاثير بازارگرايي كارآفرينانه بر مديريت كيفيت در شركت‌هاي دانش بنيان استان مازندران مورد بررسي قرار ‌داديم. نتايج تحقيق حاكي از آن است كه بازارگرايي كارآفرينانه بر مديريت كيفيت در شركت‌هاي دانش بنيان اثر مثبت و معنادار دارد. در پايان پژوهش نيز پيشنهاداتي براي تحقيقات آتي مرتبط ارائه گرديد.

In the last few years, especially this year, which is the year of production, knowledge-based and job-creating , the creation and development of knowledge-based and technology-based companies has been given attention in Iran and Mazandaran province. Marketing is one of the topics that can have a great impact on the success of such companies. However, classic marketing is not suitable and sufficient to compete in today s highly dynamic business environment. Also, a large number of entrepreneurs have extensive technological knowledge and skills, but pay less attention to business orientation. Market orientation and quality management in the development process of technological investments can prevent the decrease of profitability and even failure. Review of previous studies shows the relationship between market orientation and quality management. In this descriptive-correlational research, using library and field data (questionnaire) and statistical tests of spss and pls software, we investigated the effect of entrepreneurial market orientation on quality management in knowledge-based companies of Mazandaran province. The research results indicate that entrepreneurial market orientation has a positive and significant effect on quality management in knowledge-based companies. At the end of the research, suggestions for future related research were presented.