بهبود مديريت كيفيت زنجيره تأمين با استفاده از فناوري بلاكچين

Improving supply chain quality management using blockchain technology

مديريت كيفيت در حوزه زنجيره تامين اهميت بسيار دارد. در عصر توسعه فناوري؛ روندها و رويكردهاي جديدي مرتبط با مديريت كيفيت در حال ظهور است. اگرچه مطالعات مرتبط زيادي با تمركز بر مديريت كيفيت زنجيره تامين انجام شده است، فناوري هاي مورد استفاده هنوز در حل مشكلات ناشي از عدم اعتماد به زنجيره تامين مشكل دارند. فناوري بلاك‌چين مي‌تواند نقش بسزايي براي رفع مشكلات و ايرادات زنجيره تامين و اعمال مديريت كيفت بي‌درنگ در صنايع خدماتي و توليدي داشته باشد. در اين مطالعه توصيفي-تحليلي، ما نحوه مديريت كيفيت زنجيره تامين با استفاده از فناوري بلاك‌‎چين را مورد بحث قرار داديم و با استفاده از روش گروه كانوني اكتشافي و تحليل محتوا چارچوبي براي بهبود مديريت كيفيت زنجيره تامين مبتني بر بلاك‌چين ارائه كرديم. از اين چارچوب هوشمند مي‌توان در سيستم زنجيره تامين صنايع مختلف براي ارتقا كيفيت و سرعت، امنيت فرآيندها بهره برد.

Quality management is very important in the field of supply chain. In the era of technology development, new trends and approaches related to quality management are emerging. Although there have been many related studies focusing on supply chain quality management, the technologies used still have difficulty in solving the problems caused by lack of trust in the supply chain. Blockchain technology can play a significant role in solving supply chain problems and implementing real-time portfolio management in service and manufacturing industries. In this descriptive-analytical study, we discussed how to manage supply chain quality using blockchain technology and presented a framework for improving blockchain-based supply chain quality management using exploratory focus group method and content analysis. This intelligent framework can be used in the supply chain system of various industries to improve the quality and speed, security of processes.