بررسي تاثير پذيرش صنعت ۴.۰ با پشتيباني از ويژه‌گي‌هاي مديريت كيفيت جامع (TQM) و نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير (TPM) و روابط اين مفاهيم با يكديگر

The study of the influence of industry 4.0 acceptance by supporting total quality management (TQM) and total productive maintenance ( TPM ) and relationships between these concepts together

در اين دوره پيشرفت تكنولوژي و مدرن‌سازي صنعتي كه همراه با مصرف‌گرايي شديد روبرو است ،سازمان‌ها به منظور حفظ رقابت در بازار و باقي‌ماندن در سطح كلاس جهاني نياز به توسعه تكنولوژي‌هاي جديد در سيستم‌هاي توليد صنعتي از طريق ويژه‌گي‌هاي به روز شده مانند اينترنت اشيا ، سيستم‌هاي فيزيكي-سايبري، داده‌هاي بزرگ، هوش مصنوعي، سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازماني و يادگيري براي توليد محصولات و خدمات با بالاترين كيفيت نيازمند هستند .اين موضوع بيانگر مفهوم نسل چهارم صنعت است كه توسط بسياري از محققان و رهبران كسب‌وكارها مورد بحث قرار گرفته است . همچنين در اين مسير، دو رويكرد مديريت كيفيت جامع (TQM) و نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير (TPM) به مفاهيم كليدي براي توانمندسازي سازمان‌ها براي مقابله و غلبه بر اين رقابت شديد تبديل شده‌اند، مزاياي مديريت كيفيت بدون عملكرد پايدار تعمير و نگهداري تجهيزات قابل دستيابي نيست.اين دو رويكرد به عنوان استراتژي‌هاي مديريت جامع در نظر گرفته مي‌شوند ، كه بر يك پايه مشترك از بهبود مستمر و مشاركت گسترده سازماني بنا شده‌اند. هدف از ارائه اين مقاله بررسي تاثير پذيرش صنعت ۴.۰ با به كارگيري ويژه‌گي‌هاي مديريت كيفيت جامع (TQM) و نگهداري و تعميرات بهره‌ور فراگير (TPM) و روابط انها با يكديگر ، همچنين نشان دادن نتايجي كه مي‌تواند بر عملكرد كسب‌وكار داشته باشند است.اين تحقيق با استفاده از بررسي بروي مقالات مربوط به اين مفاهيم به منظور باز كردن دري جهت تحقيقات بيشتر براي پرداختن به يك تاثير واقعي در اين موضوعات صورت گرفت . يافته‌ها حاكي از آن است كه اين يكپارچگي مي‌تواند به قابليت‌هاي جديدي براي رسيدن به سطح بالاتري از برتري در كسب‌وكار ، كارايي و اثربخشي كمك كند و موجب بالارفتن بازدهي و سودآوري سازمان گردد.

in this age of technological progress and industrial modernization , which is associated with intense consumerism , organizations need to develop new technologies in the industrial production systems through updated technologies such as the internet of things , cyber physical systems , big data , artificial intelligence , and cloud computing to produce high - quality products and services . also in this direction , two approaches total quality management ( TQM) and total productive maintenance ( TPM) have become key concepts for enabling organizations to cope and overcome this fierce competition the benefits of quality management without sustainable performance of maintenance are not achievable . these two approaches are considered as comprehensive management strategies , a common basis of continuous improvement and extensive organizational involvement . the purpose of this paper is to investigate the effect of acceptance of industry 4.0 by using total quality managment ( TQM) and total productive maintenance ( TPM) and their relationships with each other , also to show the results that can affect business performance . this research was conducted by reviewing the literature on these concepts to open a door for further research to address a real impact on these issues . the findings suggest that this integration can help new capability to reach a higher level of excellence in business , efficiency and effectiveness and increases efficiency and profitability of the organization.