بررسي فرآيندكاوي و جايگاه آن در حوزه حمل و نقل و لجستيك

سيستم هاي اطلاعاتي بسياري با هدف بهبود جنبه هاي مربوط به زندگي كاري و شخصي افراد توسعه يافته است. اين سيستم ها،‌ با جمع آوري داده از محيط پيراموني خود و بسته به نوع و كاركرد سيستم،‌ قابليت پردازش،‌ نمايش و حتي توزيع خروجي مورد نياز به افراد مدّنظر را دارند. تركيب اين سيستم ها با موضوعات هوش مصنوعي،‌ موجب ايجاد ابزارهايي بسيار قدرتمند به منظور پيشبرد اهداف سازمان‎ها و افراد،‌ گرديده‎است. مطالعه حاضر،‌ به منظور بررسي دستاورد هاي حاصل در حوزه فرآيندكاوي صورت گرفته است. بدين منظور،‌ جهت شناسايي ابرچالش هايي كه در فرآيندكاوي وجود دارد،‌ مقالات مروري كه تا كنون در حوزه فرآيندكاوي منتشر شده است، مورد بررسي قرار گرفته است. در نتيجه اين پژوهش،‌ سعي شده تا با نگاهي كاربردي،‌ دلايل پيشرفت فرآيندكاوي در برخي از حوزه ها و نيز تحليل چالش هاي شناسايي شده در مقالات مروري،‌ ابرچالش هاي حوزه فرآيندكاوي شناسايي گردد. پس از رعايت دستورالعمل جستجو،‌ در مجموع 32 مقاله مروري شناسايي گرديد. در اين بررسي،‌ مشخص شد كه امروزه،‌ سهم زيادي از اين مقالات،‌ در حوزه بهداشت و درمان كار شده كه اين امر،‌ نشان دهنده اقبال پژوهشگران،‌ به بكارگيري فرآيندكاوي در اين حوزه را نشان مي دهد. همچنين با توجه به پتانسيل هاي فراواني كه در زيرساخت هاي مربوط به حوزه لجستيك و حمل و نقل وجود دارد،‌ فرآيندكاوي در حوزه حمل و نقل نيز از جمله حوزه هايي است مستعد توسعه پيشرفت با استفاده از فرآيندكاوي مي باشد.