پياده‌سازي فرآيند كاوي در ارزيابي فرآيندهاي تأمين‌كنندگان در كسب‌وكارهاي استارتاپي، موردمطالعه سازمان باسلام

فرآيند كاوي پيوندي بين داده‌كاوي و علم فرآيند است كه هدف آن ارائه‌ي روش‌هاي نظري و ابزارهاي نرم‌افزاري براي تجزيه‌وتحليل داده‌هاي اجراي فرآيند است كه به‌عنوان گزارش رويداد شناخته مي‌شوند. انتظار مي‌رود بازار فرآيند كاوي در منطقه آمريكا با نرخ 84.5 درصد طي سال‌هاي 2020-2025 رشد كند و از اندازه‌ي بازار تخميني 79 ميليون دلار در سال 2019 به بيش از 3.12 ميليارد دلار در سال 2025 برسد. بااين‌حال، استفاده از ابزارهاي فرآيند كاوي براي تجزيه‌وتحليل داده‌هاي فرآيند كسب‌وكار پلتفرمي چندوجهي ساده نيست. در اين مقاله، ما يك روش براي 1) آماده‌سازي داده‌هاي فرآيند تجاري MSP براي انجام تجزيه‌وتحليل فرآيند كاوي ارائه مي‌كنيم. ii) انتخاب و انجام فن‌هاي فرآيند كاوي مناسب براي اجراي موفقيت‌آميز كشف فرآيندها را توضيح مي‌دهيم؛ و iii) استخراج نتايج ارزشمند از فرآيندهاي كشف‌شده براي بهبود عملكرد كسب‌وكار پلتفرمي چندوجهي به‌جاي تجزيه‌وتحليل داده‌كاوي سنتي را ارائه مي‌كنيم. بنابراين، ما به يك كسب‌وكار پلتفرمي كمك كرديم تا فرآيندهاي عرضه شامل تأمين‌كنندگان و فرآيندهاي حياتي و فعاليت‌هاي تكراري طبقه‌بندي‌شده‌ي آن‌ها را كشف كند. همچنين، هنگام استفاده از فن‌هاي فرآيند كاوي براي تجزيه‌وتحليل داده‌هاي فرآيند كسب‌وكار هنگام كار با فرآيندها و كلان داده، چالش‌هاي عمده‌اي را كشف كرديم. درحالي‌كه ما براي چالش‌هاي شناسايي‌شده راه‌حل‌هايي ارائه مي‌كنيم، اين مطالعه باهدف كشف الگوهاي فرآيند مشاهده‌شده در سال‌هاي 1400-1402 در يك كسب‌وكار پلتفرمي خاص انجام شد.