طرح بهبود دستمزد كنتورنويسان و تأثير آن در افزايش درآمد و كاهش هدررفت ظاهري (مطالعه موردي استان اصفهان)

عمليات كنتورنويسي از يك طرف درگاه ايجاد درآمد در شركت هاي آب و فاضلاب است و از طرف ديگر از جمله مشاغل سخت بوده كه اغلب داراي دستمزد ناچيز است و اين موضوع سبب مي شود كه نه تنها انگيزه كافي در انجام كار براي كنتورنويسان ايجاد ننمايد، بلكه اغلب باعث ترك كار آنها مي شود. در سال 1401 تقريبا 65 % كنتورنويسان در شركت آب و فاضلاب استان اصفهان از سيستم كنتور نويسي خارج شده اند كه 56 % آنها به علت ترك كار بوده است. همچنين عدم وجود انگيزه در مأموران كنتورنويس سبب افزايش تعداد دربسته هاي قرائت و كاهش درآمد شركت شده بود. در اين راستا طي بررسي هاي مكرر و هم انديشي تغييراتي در شرايط خصوصي پيمان قراردادهاي خدمات مشتركين ايجاد شد. طرح پيشنهادي عبارت بود از تعريف ضريب قرائت كنتور )بطور ويژه در روستاها(، پرداخت هزينه قرائت به درصد محدودي از دربسته ها، جريمه براي افزايش تعداد دربسته ها، پرداخت هزينه تردد به ازاي هر قرائت و تغيير در نحوه پرداخت اضافه كاري كه در اين مقاله ارائه مي شوند. تغييرات ايجاد شده در كنتورنويسي علاوه بر ايجاد انگيزه براي كنتورنويسان و كاهش تعداد ترك كار آنها، باعث كاهش 2.3 درصد در تعداد دربسته و كاهش 41 % تعداد اشتباه قرائت در 5 ماهه اول سال 1402 در مقايسه با دوره مشابه سال قبل مي باشد. محاسبه نسبت درآمد برآورد شده )به ازاي حداقل 1 درصد كاهش دربسته ها( به هزينه برآورد شده حاصل از اجراي طرح، نشان دهنده آن است كه طرح پيشنهادي توجيه اقتصادي نيز دارد.