تاثير فيلترينگ شبكه هاي اجتماعي مجازي بر اطلاع رساني روابط عمومي ها (مطالعه موردي روابط عمومي دستگاه هاي اجرايي استانهاي فارس و بوشهر)

شبكه هاي اجتماعي مجازي به عنوان يكي از مهم‌ترين و تاثيرگذارترين وسايل ارتباط جمعي در دنياي امروز محسوب ميشوند كه امروزه به عنوان رسانه هاي فراگير و در دسترس عموم فعاليت ميكنند و بخش زيادي از فعاليت اطلاع رساني رسانه ها و روابط عمومي از اين طريق انجام ميشود. در شرايطي كه بسياري از اين شبكه هاي مجازي از چند سال پيش در ايران فيلتر شدهاند و در حال حاضر نيز دسترسي به آنها همچنان محدود بوده و فقط با فيلترشكن امكان‌پذير است، روابط عموميهاي نهادها و سازمانهاي مختلف به ناچار از شيوه هاي جديد براي اطلاعرساني استفاده ميكنند. اين پژوهش دنبال پاسخ به اين سوال است كه فيلترينگ بر چه تاثيري بر فعاليت اطلاع رساني روابط عموميها گذاشته و روابط عموميها چه راهبردي براي عبور از اين چالش در اطلاع رساني به مخاطبان و جامعه هدف خود داشته اند. هدف از انجام پژوهش دستيابي به راهكارهاي كاربردي در جذب مخاطب توسط روابط عموميها است. پژوهشگران در اين تحقيق كه به روش پيمايشي و با ابزار پرسشنامه انجام شده است، عملكرد اطلاع رساني روابط عموميهاي دستگاههاي اجرايي در استان‌هاي بوشهر و فارس را مورد بررسي قرار دادهاند. از نتايج اين پژوهش ميتوان به استفاده همزمان روابط عموميها از شبكه هاي اجتماعي ايراني و شبكه هاي اجتماعي فيلتر شده براي اطلاع رساني، خلاقيت بيشتر در توليد محتوا، تنوع بخشي و پوياتر شدن محتواهاي توليد شده و كاهش مخاطبان روابط‌عموميها اشاره كرد. روابط عموميها از شيوه هاي جايگزين براي اطلاع رساني خود استفاده ميكنند و فيلترينگ آنها را متوقف نميكند.

Virtual social networks are considered as one of the most important and influential means of mass communication in today s world, which today operate as comprehensive and accessible media, and a large part of the media s information and public relations activities are carried out in this way. In a situation where many of these virtual networks have been filtered in Iran for a few years now and access to them is still limited and only possible with a filter breaker, the public relations of various institutions and organizations inevitably use new methods to inform. This research seeks to answer the question of what effect filtering has had on public relations activities and what strategies public relations have had to overcome this challenge in informing their target audience and society. The purpose of the research is to achieve practical solutions in attracting the audience through public relations. In this research, which was conducted using a survey method and using a questionnaire, the researchers have investigated the public relations information performance of the executive bodies in Bushehr and Fars provinces. From the results of this research, it is possible to mention the simultaneous use of Iranian social networks and filtered social networks by public relations for information, more creativity in content production, diversification and more dynamic content produced, and reduction of public relations audiences. Public relations use alternative methods to inform themselves and filtering does not stop them.