تاثير روابط عمومي بر ارتقاء فرهنگ خريد كالاي ايراني با توجه به نقش ميانجي تعلق ملي (مورد مطالعه مشتريان شركت توليد لوازم خانگي اسنوا اصفهان)

مقاله حاضر براساس يك مطالعه ميداني كه تحت عنوان«بررسي تاثير روابط عمومي بر ارتقاء فرهنگ خريد كالاي ايراني با توجه به نقش ميانجي تعلق ملي از ديدگاه مشتريان شركت توليدي لوازم خانگي اسنوا اصفهان» انجام شده، تهيه و تنظيم گرديده است. پژوهش مزبور به لحاظ هدف؛ كاربردي و از نظر ماهيت و شيوه اجرا؛ توصيفي- پيمايشي است. اطلاعات مورد نظر جهت تدوين مباني نظري و پيشينه تحقيق، براساس روش كتابخانه اي و براي انجام آزمون‌هاي فرض و تجزيه و تحليل داده‌ها، براساس روش ميداني و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخت اخذ گرديده است. جامعه آماري تحقيق شامل مشتريان شركت توليد لوازم خانگي اسنوا اصفهان بوده است. باتوجه به تعداد نامحدود جامعه آماري مورد مطالعه، براساس جدول مورگان تعداد 384 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شده اند. يافته‌هاي تحقيق حاكي از آن است كه از ديدگاه جامعه آماري مورد مطالعه روابط عمومي بر ارتقاء فرهنگ خريد كالاي ايراني با توجه به نقش ميانجي تعلق ملي تاثير داشته است. در اين رابطه به جز كاركرد اقناع كه تاثير آن در سطح اطمينان مورد نظر تائيد نگرديده، تاثير ساير كاركردهاي روابط عمومي اعم از آموزشي،‌ ترويجي، تبليغي، اطلاع رساني و فضاسازي بر ارتقاء فرهنگ خريد كالاي ايراني تائيد شده و به ترتيب مي‌توانند تا 75، 41، 26، 45 و 58 درصد بر فرهنگ خريد كالاي ايراني تاثير گذار باشد.

The aim of this study was to determine the effect of public relations on the promotion of the culture of purchasing Iranian goods according to the mediating role of national belonging of SNOWA customers. This research is applied in terms of purpose, descriptive-survey in terms of nature and method of implementation, and is a cross-sectional research in terms of time. Preliminary information for compiling and adjusting the theoretical foundations and background of the research, as well as performing hypothetical tests and data analysis, have been obtained according to the library and field methods and through the researcher-made questionnaire, respectively. The statistical population of the study included customers of the products of SNOWA Home Appliances Manufacturing Company in Isfahan. Due to the unlimited nature of the community, 384 people were selected as a sample using Morgan table. The formal validity and content of the tools were confirmed by experts, and their reliability was obtained using Cronbach s alpha coefficient of 0.931. The research findings indicate that public relations have a significant effect on the promotion of the culture of purchasing Iranian goods due to the mediating role of national affiliation of SNOWA s customers. Public relations have been influential in promoting the culture of buying Iranian goods, and all the functions of education, promotion, advertising, information and public relations have had an effect on the promotion of Iranian culture, except for the persuasion function. Public relations have also influenced the level of national affiliation, while the impact of national affiliation of SNOWA s customers on promoting the culture of purchasing Iranian goods has also been confirmed.