الگوي مديريت دانش نوين با مشاركت انسان و هوش مصنوعي

استفاده از دانش يك راهبرد جديد و مؤثر بر روندهاي كاري سازمان مي‌باشد. دانش سازماني يكي از سرچشمه‌هاي قدرت سازماني بوده و براي رشد كمي و كيفي سازمان و دستيابي به اهداف استراتژيك بايد امكان به اشتراك گذاري آن بين كاركنان و مديران فراهم گردد. قابليت‌هاي نوظهور هوش مصنوعي در تمام خطوط و فعاليت‌هاي سازماني از جمله مديريت دانش نفوذ خواهد كرد. هدف اين مقاله ارائه ي الگوي مديريت دانش نوين با مشاركت انسان و هوش مصنوعي است. در انجام اين كار، نقش بالقوه هوش مصنوعي را در حمايت از ابعاد اساسي مديريت دانش (ايجاد، ذخيره‌سازي و بازيابي، اشتراك‌گذاري و كاربرد دانش) توضيح مي‌دهيم سپس راه‌هاي عملي براي ايجاد مشاركت بين انسان‌ها و هوش مصنوعي در حمايت از فعاليت‌هاي مديريت دانش سازماني را پيشنهاد مي دهيم. نتايج نشان مي دهد كه براي توسعه سيستم‌هاي هوش مصنوعي مبتني بر مديريت دانش، سه بعد اصلي افراد، زيرساخت‌ها و فرآيندها بسيار حائز اهميت هستند.