شماره ركورد كنفرانس :
5519
عنوان مقاله :
هوشمند سازي فرآيند و بازاريابي گردشگري سلامت
پديدآورندگان :
سليمي مونا Monasalimi.atu@gmail.com دانشجوي كارشناسي ارشد، رشته مديريت جهانگردي گرايش بازاريابي، دانشگاه علامه طباطبايي تهران , تاج‌زاده نمين اميررضا Amtnfly@gmail.com دانشجوي پزشكي، دانشگاه علوم پزشكي ايران تهران
كليدواژه :
گردشگري سلامت , بازاريابي , هوشمند سازي
عنوان كنفرانس :
كنفرانس ملي مديريت گردشگري و خدمات سلامت بين‌الملل
چكيده فارسي :
امروزه گردشگري پزشكي به‌عنوان يكي از صنايع درآمدزا و رقابتي در دنيا مطرح‌شده و از حوزه‌هاي نوين گردشگري پيشرفته است. هسته اصلي صنعت گردشگري سلامت، توانايي جذب بيماران مسافر به‌ويژه بيماران بين‌المللي است. موفقيت در صنعت گردشگري سلامت بستگي به استراتژي‌هاي بازاريابي مورداستفاده براي جلب‌توجه مسافران سلامت دارد. بر همين اساس، مطالعه‌ي حاضر به بررسي هوشمند سازي فرآيند و بازاريابي گردشگري سلامت در ايران در سال 1400 پرداخته است. در اين راستا جامعه آماري مطالعه‌ي حاضر را خبرگان، نخبگان، اساتيد دانشگاه در حوزه گردشگري سلامت و بازاريابي تشكيل مي‌دهند؛ كه با استفاده از تكنيك دلفي فازي مورد تجزيه‌وتحليل قرارگرفته‌اند. يافته‌هاي تحقيق نشان داده است كه استفاده از نرم‌افزارهاي ايجاد تصاوير سه‌بعدي به‌منظور نشان دادن كيفيت خدمات درماني و توسعه و گسترش استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در مراكز درماني داراي تأثير بالقوه‌اي بر پياده‌سازي هوشمند سازي فرآيند و بازاريابي در گردشگري سلامت است. لذا لازم است كه مسئولان تجهيزات و تسهيلات لازم در راستاي ايجاد تصاوير سه‌بعدي به‌منظور نشان دادن كيفيت خدمات درماني و توسعه و گسترش استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در مراكز درماني، را به‌منظور پياده‌سازي هوشمند سازي فرآيند و بازاريابي در جهت توسعه گردشگري سلامت در كشور فراهم نمايند.
