بررسي سوگيري هاي موثر بر تصميم گيري مديران

Investigating biases affecting managers decision making

عوامل بسياري همچون ويژگي‌هاي شخصيتي، نيازهاي پيشرفت، تمركز كنترل و ريسك‌پذيري بر رفتار مديران اثرگذار است و تصميم گيري آنان را تحت تاثير قرار مي دهد. با توجه به اينكه نرخ تثبيت و موفقيت شركت ها و سازمان ها وابستگي زيادي به تصميم گيري صحيح دارد، انواع خاصي از سوگيري‌ها باعث موفقيت يا شكست در اين تصميمات مي شود. سوگيري ها انواعي از ميانبرهاي ذهني هستند كه براي قضاوت استفاده مي شوند. در يك محيط كه با پيچيدگي، نوسانات و ابهام همراه است، مديران مي بايست نسبت به اين سوگيري ها آگاه بوده تا بتوانند به اهداف خود نائل شوند. از اين رو در كشور ما كه شركت ها و سازمان ها در سال هاي گذشته اغلب در محيط نامطمين و متلاطم اقتصادي فعاليت نموده اند، مهم است كه تصميماتي بدون سوگيري اخذ شود. بر اين اساس، هدف از اين مقاله مروري، ارائه مهمترين سوگيري هاي موثر بر تصميم گيري مديران بر اساس ادبيات موضوعي است. براي اين منظور، با مرور سيستماتيك در پايگاه علمي Scopus و مرور مقالات معتبر علمي در زمينه تاثير سوگيري بر تصميم گيري مديران، 9 عامل با بيشترين فرواواني، مورد شناسايي قرار گرفت كه اين عوامل عبارتند از لنگر انداختن،‌ در دسترس بودن،‌ توهم كنترل، اطمينان بيش از اندازه، اعتقاد به قانون اعداد كوچك، خوش بيني، بي اعتمادي، خطاي برنامه ريزي و شباهت.