بررسي تاثير مهارتهاي ارتباطي كتابداران بر اخلاق حرفه اي كسب و كار حرفه كتابداري و اطلاع رساني از ديدگاه كارشناسان كتابخانه هاي دانشگاه فرهنگيان

Check the impact Communication skills of librarians on professional business ethics of librarianship and information from the perspective of Farhangian University library experts

هدف از اين پژوهش، بررسي تاثير مهارتهاي ارتباطي بر اخلاق حرفه اي كسب و كار حرفه كتابداري و اطلاع رساني مي باشد. پژوهش حاضر كمي از نوع توصيفي و روش پژوهش به روش مدل يابي معادلات ساختاري مي باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر كتابداران پرديس هاي دانشگاه فرهنگيان مي باشند كه با توجه به موضوع تحقيق حاضر و جامعه مورد مطالعه ( هدف ) حجم نمونه برابر با جامعه آماري 96 نفر انتخاب شد و پس از جمع آوري پاسخها 76 پاسخ كامل مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت كه با توجه به جدول كرجسي و مورگان قابل قبول مي باشد. براي گردآوري داده ها در پژوهش حاضر از 2 پرسشنامه استاندارد اخلاق حرفه اي كتابداران و مهارتهاي ارتباطي كتابداران استفاده شد. اين پرسشنامه ها از دو بخش ويژگي هاي جمعيت شناختي (جنسيت، سن، مدرك تحصيلي، رشته تحصيلي و سابقه كار در كتابخانه ) و بخش دوم سؤالات بسته ‌پاسخ بود كه در مقياس پنج درجه اي ليكرت بودند. براي بررسي پايايي پرسشنامه ها از آلفاي كرونباخ استفاده شد كه آلفاي كرونباخ پرسشنامه اخلاق حرفه اي 811/0 و پرسشنامه مهارتهاي ارتباطي 910/0 محاسبه شد. براي تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از نرم افزارSPSS ويرايش 26 و نرم افزار معادلات ساختاري PLS ويرايش 3 بهره گرفته شد. نتايج پژوهش نشان داد كه مهارتهاي ارتباطي كتابداران بر اخلاق حرفه اي آنها تاثير مثبت و معني داري دارد. و مدل طراحي شده تاثير مهارتهاي ارتباطي بر اخلاق حرفه اي حرفه كسب و كار كتابداري و اطلاع رساني از برازش مثبت و خوبي برخوردار بود. با توجه به نتايج و يافته هاي پژوهش حاضر، پيشنهاد مي شود براي بالا بردن اخلاق حرفه اي كتابداران دانشگاهي دوره هاي آموزشي در رابطه با مهارتهاي ارتباطي برگزار گردد و با برگزاري كارگاه هاي مهارت ارتباطي به صورت نظري و عملي كيفيت اخلاق حرفه اي كتابداران و در نتيجه كيفيت ارائه خدمات كتابداري را در دانشگاه فرهنگيان ارتقاء داد.