شماره ركورد كنفرانس :
2301
عنوان مقاله :
تركيب رويكرد AHP گروهي و روش مجموع ساده وزين (SAW) به منظور سنجش سطح رضايت مشتريان بخش مسافري راه آهن جمهوري اسلامي ايران بر اساس يك مدل مفهومي تلفيقي
پديدآورندگان :
حامدي مريم نويسنده , منتظران مهسا نويسنده
كليدواژه :
رضايت مشتريان , مجموع ساده وزين (SAW) , خدمات مسافرتي ريلي
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات دهمين كنفرانس ملي كيفيت وبهره وري
شماره مدرك كنفرانس :
4177879
