نقش مسئوليت اجتماعي شركت بر شهرت و ارزش ويژه برند شركت

امروزه شركت ها به طور فزاينده اي تحت حملات جديد مشتريان ناراضي، كارمندان بداخلاق و به طور خلاصه، هركسي كه كامپيوتر شخصي دارد و انگيزه اي براي نابودي، قرار مي گيرد. بسياري از شركت‌ها به‌طور دردناكي دريافته‌اند كه افراد مي‌توانند از رسانه‌هاي جديد و سلاح‌هاي رسانه‌هاي اجتماعي خود براي آسيب رساندن به شهرت و اعتبار سازمان‌ها در يك چشم به هم زدن استفاده كنند. با توجه به ويژگي هاي خاص برند در بخش خدمات، برندسازي در بخش بيمه به عنوان يك ويژگي خاص كه ارزش قابل توجهي ايجاد مي كند، مورد توجه قرار گرفته است. بنابراين، در اين مطالعه با استفاده از مدل ام سي ويليامز در سال 2006، به بررسي تاثير مسئوليت اجتماعي شركت بر ارزش ويژه برند و شهرت شركت پرداخته‌ايم. روش گردآوري اين تحقيق بصورت كتابخانه اي است.