بهينه كاوي وتجارب برتر سازماني در فعاليتهاي منابع انساني (آموزش و توسعه )

چكيده : ابزار اصلي برخورد مناسب با پديده ها وچالشهاي قرن بيست ويكم ، تحقق پيشرفت و امكان پيشي گرفتن از رقبا، برخورداري وبهره گيري از افراد كارآمد و خلاق وتوانمند مي باشد . توسعه و تحول استراتژيك منابع و سرمايه هاي انساني و فكري در سرلوحه فعاليتهاي سازمانها قرارگرفته است . از اين رو، اكثر سازمانها به منظور تربيت وپرورش نيروي انساني دوره هاي آموزشي متعددي را در مراكز آموزش خود و يا مراكز آموزش موجود در داخل يا خارج از كشور براي توسعه كاركنان خود برگزار مي كنند ، اجراي هر دوره مستلزم سرمايه گذاري هنگفت و صرف زمان است . لذا آگاهي از ميزان اثربخشي دوره هاي آموزشي و بازدهي حاصل از آنها براي مديران بسيار حائزاهميت است به طوري كه همواره چنين پرسشهايي را مطرح مي كنند: سهم آموزش در بهبود محصول / خدمات توليد شده سازمان چقدر است؟ دوره هاي آموزشي برگزار شده چقدر ما را در تحقق اهدافمان كمك كرده است؟ كاستي ها و قوتهاي برنامه هاي آموزشي كدامند؟