مديريت استراتژيك و ارزيابي متوازن

در محیط رقابتی امروز، بقاي بنگاههاي اقتصادي در گرو بهبود مستمر عملكرد در راستاي افزایش توان رقابتی و كسب منافع بیشتر است. در روش ارزیابی متوازن علاوه بر تحلیلهاي مالی به رضایت مشتریان، آموزش مستمر كاركنان و نحوه انجام فرآیندهاي داخلی توجه می شود. روش ارزیابی متوازن، با ترجمه چشم انداز و استراتژي سازمان به عبارت قابل درك، از برداشتهاي متفاوت جلوگیري كرده و با همسو ساختن اهداف فردي و سازمانی به اجراي موفقیت آمیز استراتژي كمك می كند .روش مذكور باتوجه ویژه به داراییهاي نامشهود سازمان كه در عصر حاضر از اهمیت ویژه اي برخوردار گردیده است، این امكان را به سازمان می دهد تا با گنجاندن آن در مدل ارزیابی موردنظر، ازطریق نظارت، كنترل وآگاهی از كیفیت داراییهاي نامشهود، درصورت لزوم نسبت به ترمیم نقاط ضعف و جبران كاستی ها اقدام كند. روش ارزیابی متوازن، با ترجمه چشم انداز و استراتژي سازمان به عبارات قابل درك، از برداشتهاي متفاوت جلوگیري كرده وبا همسو ساختن اهداف فردي و سازمانی به اجراي موفقیت آمیز استراتژي كمك می كند.