بررسي نقش تبليغات و كاركنان بر ترجيح مشتريان در انتخاب يك بانك (مورد مطالعه بانك مهر اقتصاد)

در شرایط كنونی اقتصاد كشور اهمیت جذب سرمایه مردم و بكار انداختن آن جهت انجام فعالیتهاي مثبت اقتصادي و زیربنایی توسط بانكها بیش از هر زمانی است. از طرفی با توجه به اینكه مشتریان مهمترین دارایی بانكها محسوب میشوند رقابت شدیدي بین بانكها جهت جذب مشتري در جریان است. در این بین بانكی موفق خواهد بود كه استراتژي بانكداري خود را بگونه اي تنظیم نماید كه با در نظر گرفتن واقعیتهاي موجود و شناخت كافی از ترجیح مشتریان در انتخاب بانك بتواند بیشترین میزان جذب مشتري را داشته و در نگهداري مشتریان موجود موفق باشد.