بررسي رابطه رفتار شهروندي سازماني با تثبيت درون شغلي، هويت بخشي سازماني و تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل

چكيده هدف از تحقيق حاضر، بررسي رابطه رفتار شهروندي سازماني با تثبيت درون شغلي، هويت بخشي سازماني و تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل در بين كاركنان نواحي ۱ و ۲ اداره آموزش و پرورش شهرستان اروميه مي باشد. مديريت اثر بخش ترك شغل كاركنان، مدت هاست كه به عنوان يك مسئله حياتي براي سازمانها محسوب مي گردد. نه تنها هزينه هاي اقتصادي ترك شغل بسيار بالاست، بلكه جدايي كنترل نشده كاركنان، سبب گسستن ساختارهاي ارتباطي و اجتماعي گشته، و همچنين انسجام و تعهد موجود ما بين اعضاي سازماني را كاهش مي دهد (مبلي، ۱۹۸۲ ؛ استو، ۱۹۸۰ ، به نقل از برگيل، نويين، تيلور و كليني، ۲۰۰۷ ، ص ۲). در نتيجه، تلاش در جهت حفظ و نگهداري نيروهاي كارآمد، همواره از جمله دغدغه هاي اصلي مديران ارشد سازمانها بوده و همچنين در بين پژوهشگران سازماني، از اهميت زيادي برخوردار ميباشد. در سالهاي اخير، ميشل، هلتم، لي، سابلينسكي و اريز ( ۲۰۰۱ )، تمركز خود را بيش از آنكه به دلايل ترك شغل معطوف نمايند، به دلايل ماندن افراد در سازمان معطوف نمودند. دليل ارائة اين طرح، بررسي و بيان دلايل ماندن افراد در سازمان به واسطه عوامل مؤثر گوناگون همچون ساختار تثبيت شغلي افراد و نه صرفا نگرشهاي مثبت شغلي بوده است. در نهايت، به اين نتيجه رسيدند كه تثبت شغلي با تصميم به ترك شغل و متعاقباً ترك شغل داوطلبانه مرتبط مي باشد. براي انجام اين پژوهش ۱۴۴ پرسشنامه توزيع گرديد كه در نهايت ۱۲۲ پرسشنامه مورد تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه سازگاري و پيوندهاي افراد با سازمان و از خود گذشتگي سازماني، به طور معني داري تاثيرات منفي بر روي تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل و تاثيرات مثبت بر روي هويت بخشي سازماني داشته و اينكه رفتار شهروندي سازماني، رابطه موجود مابين تثبيت درون شغلي با هويت بخشي سازماني و تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل را تعديل نمود. بعلاوه، نتايج حاكي از اين بود كه هويت بخشي سازماني و تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل كاركنان، به رفتار شهروندي سازماني آنان بستگي دارد و رفتار شهروندي سازماني كاركنان نيز به تثبيت شغلي آنان بستگي دارد. واژه هاي كليدي: رفتار شهروندي سازماني، تثبيت درون شغلي، هويت بخشي سازماني، تصميم داوطلبانه نسبت به ترك شغل.