شماره ركورد كنفرانس
380
عنوان مقاله
مروري بر مديريت ارتباط با مشتريان در صنعت بيمه
پديدآورندگان
فخري پدرام نويسنده , بالت بختيار نويسنده , حاصله سعيد نويسنده
تعداد صفحه
10
كليدواژه
بيمه , تجارت الكترونيك , مديريت روابط با مشتري
سال انتشار
1393
عنوان كنفرانس
اولين كنفرانس بين المللي مديريت ، حسابداري و اقتصاد
زبان مدرك
فارسی
چكيده فارسي
در این مقاله سعی بر آن است كه مزایای حفظ مشتری برای شركتهای بیمه توضیح داده شود و در دنیای كه فناوری اطلاعات روز به روز در شركتها نفوذ بیشتری پیدا می كند و كاركردهای و مزایای خود رابه رخ شركتها میكشد جادارد كه شركتهای پویا و بزرگی همچون شركتهای بیمه از مزایای این فناوری جدیداستفاده كنند. دراین مقاله به شركتهای بیمه به منظور ایجاد رابطه نزدیك و مستمر با مشتری و به كارگیری روش مدیریت روابط مشتری CRM پیشنهاد می گردد. پروژه ها از لحاظ تاثیر آن بر نرخ بازدهی سرمایه گذاری حائز اهمیت است.
شماره مدرك كنفرانس
4349733
سال انتشار
1393
از صفحه
1
تا صفحه
10
سال انتشار
1393
لينک به اين مدرک