بررسي ارتباط ميان برنامه ريزي بازاريابي، آميخته قابليت هاي بازاريابي و بازارگرايي بر عملكرد مشتري محور سازمان (مطالعه موردي: شركت هاي كسب و كار كوچك و متوسط شهرك صنعتي رجه شهرستان بابل)

هدف اصلی این پژوهش، بررسی و مطالعه ارتباط میان برنامه ریزي بازاریابی و آمیخته اي از قابلیت هاي بازاریابی و بازارگرایی بر عملكرد مشتري محور شركت هاي كسب و كار كوچك و متوسط شهرك صنعتی رجه در سطح شهرستان بابل – استان مازندران باشد. براي این كار از ابزار پرسشنامه اي براي گردآوري داده هاي لازم به تعداد 80 نفر كه شامل مدیران و كاركنان شركت فوق می باشد، استفاده شده است. به طوري كه مدل بر اساس تكنیك تحلیل مسیر تفسیر و با ستفاده از رگرسیون چند گانه خطی، معادله متغییر ها به تصویر كشیده شده و فرضیه ها برسی گردیدند. نتایج تجربی نشان داد كه برنامه ریزي بازاریابی كسب و كارهاي كوچك و متوسط مورد نظر تاثیر مثبت و معناداري بر قابلیت هاي كاربردي شركت دارد. همچنین نتایج تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات نشان داد كه بازارگرایی نیز بر قابلیت هاي كاربردي شركت تاثیر مثبتی دارد، بطوریكه این یافته ها داراي پیامدهاي مهمی در نظریه و عمل مبحث بازاریابی نیز می باشد.