شماره ركورد كنفرانس :
1307
عنوان مقاله :
بررسي عوامل سازماني و روانشناختي موثر بر مديريت ارتباط با مشتري
پديدآورندگان :
ركني احسان نويسنده كارشناس ارشد مديريت دولتي، گروه مديريت ، دانشگاه پيام نور , احمدي مهرداد نويسنده , موغلي علي رضا نويسنده -
كليدواژه :
مديريت ارتباط با مشتري , تعهد سازماني , مديريت دانش , رضايت مشتري
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات اولين همايش بين المللي مديريت
شماره مدرك كنفرانس :
3989045