سكوت و آواي سازماني سازماني ؛ پيامد ها و راهكاره

سكوت سازمانی پدیده ای رایج و شایع در اغلب سازمان ها می باشد، اما با این حال تحقیقات چندان گسترده ای پیرامون آن صورت نگرفته است. كاركنان سازمان به دلایل متفاوت از اظهارنظر در رابطه با مشكلات سازمان خودداری ورزیده و سكوت می كنند. سكوت علامتی برای بیماری سازمانی محسوب می شود و مدیران باید عامل اصلی آن را ردیابی و برطرف نمایند. بی توجهی به این موضوع می تواند سبب سكون و حتی مرگ سازمان شود. این مقاله به دنبال آن است تا سكوت و آوای سازمانی را تشریح، متغیرهای سازمانی و مدیریتی موثر در ایجاد سكوت را بیان و دلایل بوجود آمدن و پیامدهای ناشی از آن را توصیف نماید. هدف این مقاله بررسی تأثیر بی تفاوتی سازمانی كاركنان شركت تولیدی الكتروفن (تولید كننده خودرو در استان قم) می باشد. روش پژوهش از نظر اجرا توصیفی - پیمایشی و جامعه آماری آن كاركنان بخش مالی، ادرای و تولید می باشد. در بخش توصیفی با استفاده از جداول نمودارهای توزیع و درصد فراوانی و میانگین و انحراف استاندارد متغیرهای تحقیق مورد تحلیل و تفسیر قرار گرفت كه با استفاده از پرسشنامه های استاندارد، داده ها گردآوری شد و به این نتیجه رسیدیم بی تفاوتی سازمانی های خصوصی می تواند از عوامل اثرگذار باشد كه جبران آسیب آن امكان پذیر نیست و همچنین با بررسی ادبیات پژوهش به این نتیجه رسیدیم كه احساس تفاوت، نیاز به انگیزه های قوی دارد كه كاركنان نسبت به سازمان خود و نسبت به نتیجه فعالیت فردی خود در سازمان حساس می شود.