مدل صف با ورودي پواسون و سرويس نماي (M/M/S) براي مسافران در فرودگاه

در بحث سیستم های صف، مسائل بسیار متنوعی در حوزه های مختلف مطرح می باشد كه یكی از این موارد بحث در مورد مسافران در فرودگاه و بررسی زمان انتظار و ورود و خروج مربوط به آن ها می باشد. بررسی مشخصه های یك سیستم صف برای مسافران یك فرودگاه مشخص تمركز ما در این مقاله می باشد. این بررسی با مدل ورود پواسون و سرویس نمایی انجام شده و پیشنهاداتی برای بهینه كردن زمان انتظار و رضایت مسافران خصوصاً در زمان اوج كاری مطرح شده است. نتیجه حاصل از این بررسی منجر به این می شود كه به كارگیری سیستم صف بهترین نتیجه را در حداقل كردن زمان انتظار و هزینه های كل كه مجموعه ای از هزینه انتظار و هزینه سرویس است، می دهد.