بررسي و رتبه بندي شاخص هاي موثر بر كيفيت خدمات ، مطالعه موردي : ستاد قرارگاه پدافند هوايي خاتم الانبياء (ص)

چراغعلي سعيد نويسنده كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني، دانشگاه امام صادق (ع) , خرم حسين نويسنده , عليزاده حميد نويسنده