شماره ركورد كنفرانس :
1907
عنوان مقاله :
بررسي رابطه ي رفتار شهروندي سازماني با كيفيت خدمات در سازمان هاي دولتي تنكابن و رامسر
عنوان به زبان ديگر :
بررسي رابطه ي رفتار شهروندي سازماني با كيفيت خدمات در سازمان هاي دولتي تنكابن و رامسر
پديدآورندگان :
عباسيان محمد نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم تحقيقات تهران-بخش گياهپزشكي مركز تحقيقات كشاورزي و منابع طبيعي فارس , نوروزي نودهي عزيز نويسنده
كليدواژه :
سازمان هاي دولتي , رفتار شهروندي , كيفيت خدمات
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات دومين همايش بين المللي مديريت و فرهنگ توسعه
چكيده فارسي :
هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه ي رفتارشهروندي سازمانی با كیفیت خدمات در سازمان هاي دولتی تنكابن و
رامسر می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ نوع روش یك تحقیق توصیفی- پیمایشی و از حیث هدف كاربردي می باشد.
جامعه آماري این تحقیق را 630 نفر از كاركنان سازمان هاي دولتی تنكابن و رامسر استان مازندران تشكیل می دهد. براي
تعیین حجم نمونه در این تحقیق از جدول مورگان استفاده شده است كه با توجه به این جدول حجم نمونه 320 نفر تعیین
گردید. در این پژوهش از روش نمونه گیري تصادفی ساده استفاده شد.
شماره مدرك كنفرانس :
3953395
