تاثير بخش بندي بازار مبتني بر عامل جمعيت شناختي بر رضايت مشتريان

بخش بندي بازار یكی از راههاي بهبود رضایت مشتریان است. با بخش بندي ، بهتر می توان مشتریان را شناسایی نمود. یكی از انواع بخش بندي، بخش بندي مبتنی بر متغیرهاي جمعیت شناختی است كه پروفایل شفافی از مشتریان ارائه می دهدپژوهش حاضرَ با اذعان به این امر كه صنعت بیمه، با توجه به نقش آن به عنوان یك نهاد سرمایه گذار و تعهدش در جبران خسارت، می تواند بر فعالیت هاي اقتصاد كلان تأثیر بسزایی داشته باشد، موضوع بخش بندي بازار مبتنی بر متغیرهاي جمعیت شناختی بر رضایت مشتریان در صنعت بیمه را انتخاب نموده.