مديريت دانش در سازمانهاي دولتي

در سال های اخیر مدیریت دانش به یكی از مفاهیم مهم و حیاتی مدیریت تبدیل شده و با فرهنگ سازمانهای پیشرو عجین گشته است كه ضمن ارتقای پاسخگویی, میزان تحقق اهداف و برنامه های هر سازمان را مشخص می كند. در اقتصاد مبتنی بر دانش, محصولات و سازمانها بر اساس دانش حیات خویش را تضمین می كنند. موفقترین سازمانها آنهایی هستند كه از این دارایی های نا ملموس به نحو بهتر و سریعتری استفاده می كنند. همانطور كه می دانیم اهمیت مدیریت دانش در موفقیت و عملكرد بهتر سازمانها بر كسی پوشیده نیست. هدف از نگارش این مقاله بررسی ارزش و اهمیت مدیریت دانش در سازمانهای دولتی می باشد. در مقاله حاضر پس از ارائه توضیحاتی درباره مدیریت دانش, ضمن اشاره به تحقیقات تجربی انجام شده در این زمینه, به استخراج شباهت های بین نتایج تحقیقات فوق شامل: نقش پیش بینی كننده فناوری اطلاعات برای مدیریت دانش, تاثیر بر بهبود عملكرد و جایگاه رقابتی, نقش فرهنگ بر مدیریت دانش, انعطاف پذیری ساختار و تسهیل روابط كاركنان پرداخته شده است. در پایان نتیجه گیری شده است كه مدیریت دانش در سازمانها منجر به بهبود عملكرد سازمانی و ارائه خدمات مطلوب می شود.