چكيده فارسي :
امروزه بر اساس بررسی مطالعات انجام گرفته, عدالت سازمانی, آسودگی شغلی از عوامل عمده از جمله موارد تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی می باشند. بیشتر تحقیقات به این نتیجه رسیدند كه آسودگی شغلی و عدالت سازمانی از طریق عملكرد سازمانی با هم مرتبط هستند. امروزه در اكثر سازمان ها, مسئله ی عدالت سازمانی از منظر كاركنان جز مهمترین مسائل بوده و با عنایت به این موضوع كه در صورتیكه از نظر كاركنان عدالت سازمانی در سطحی منصفانه قرار داشته باشد می تواند رفتار شهروندی را بهبود ببخشد در این پژوهش به آن پرداخته شد. روش: جامعه آماری تحقیق را 1912 از كاركنان شركت ملی صنایع مس ایران تشكیل می دادند كه از بین آنها 322 نفر انتخاب گردیدند. ابزار سنجش تحقیق پرسشنامه های پرسشنامه عدالت سازمانی مورمن, مولر و پریس, پرسشنامه آسودگی شغلی و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پادساكف بود. یافته ها و نتیجه گیری: نتایج بدست آمده از این تحقیق نشان داد كه ارزش های اخلاقی سازمان به طور مثبتی بر عدالت رویه ای و عدالت توزیعی تاثیر دارد, عدالت رویه ای و عدالت توزیعی به طور مثبتی بر تعهد سازمانی فرد تاثیر دارد, تعهد سازمانی نیز به طور مثبتی بر رفتار اخلاقی تاثیر دارد و رفتار اخلاقی نیز به طور مثبتی بر ربعد نوع دوستی رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر دارد. سازمان نقش مهمی در رفتارهای فردی كاركنان ایفا می كند. ایجاد ارزش های اخلاقی در سطح سازمان می تواند از طریق تاثیر بر متغیرهای مهم سازمانی دیگر, منجر به سطح بالاتر رفتار اخلاقی توسط افراد در سازمان شود. افزایش ادراك از عدالت توزیعی و عدالت رویه ای منجر به افزایش عدالت سازمانی می شود و همانطور كه تعهد سازمانی افزایش می یابد, رفتار اخلاقی نیز بالا می رود. در حالی كه رفتارهای اخلاقی ممكن است مرتبط با پیامدهای بیرونی زیادی مثل رضایت ارباب رجوع و شهرت سازمان باشد. پیامدی كه درون سازمان رخ می دهد, افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی انجام شده توسط كاركنان است. كاركنانی كه رفتارهای اخلاقی زیاد دارند, بیشتر در رفتارها و فعالیت های فرانقش یا فرا وظیفه ای شركت می كنند. رفتارهای اخلاقی می تواند جو عمومی سازمان را مهیای بروز رفتارهای شهروندی كند. زمانی كه محیط سازمان به عنوان یك محیط اخلاقی سالم شناخته شود, انتظار بروز رفتارهای شهروندی سازمانی نیز بیشتر می شود.
