ارائه مدلي نوين در بهنيه سازي مهندسي مجدد فرايند هاي كسب وكار با استفاده از تكنيك فازي(مطالعه موردي آموزش و پرورش شهر تهران)

در این مقاله ما به معرفی مهندسی مجدد فرایند هاي كسب كار به عنوان یكی از تكنیك هاي بهبود در سازمان ها پرداخته ایم. تا با نشان دادن نكات قوت این تكنیك ضرورت اجراي آن براي سازمان هایی با مشكلات بزرگ را ترسیم كرده و جایگاه آنرا بیابیم. در ادامه لزوم اجراي مهندسی مجدد در سازمان آموزش و پرورش تهران را تحلیل نموده و در مرحله بعد نشان دادیم كه در طرح هاي مشابه پیاده شده در كشور چه مشكلاتی وجود داشته است و ما درمورد یكی از شایع ترین این مشكلات، كه عدم حمایت مدیران ارشد و عدم شناخت جایگاه آن در سازمان است ، بحث كرده ایم. در ادامه با استفاده از تكنیك فازي به ارائه مدلی جهت بهینه سازي مهندسی مجددفرایندها پرداخته ایم. در نهایت این مدل را در سازمان آموزش و پرورش، به مطالعه موردي، مورد بررسی قرار داده ایم.