تحليل ميزان تأثير استراتژي بازارگرايي در رابطه ي بين كسب و كار الكترونيكي بر عملكرد سازماني ( مطالعه موردي : آژانس هاي مسافرتي شهرستان اصفهان )

در قرن حاضر اگر چه فرآیند جهانی شدن بسیار فراگیر است و بر همه حوزه های زندگی اجتماعی تأثیرگذار است، اما آشكارترین و برجسته ترین نمود آن مربوط به حوزه های اقتصادی می باشد كه در سال های اخیر تحت تأثیر تحولات و پیشرفت های حیرت انگیز در عرصه ارتباطات بوده است. مرتبط لزوم ایجاد و به كارگیری هر چه بیشتر تجارت الكترونیكی را آشكار نموده است. در ایران نیز رشد روز افزون فناوری اطلاعات و افزایش آگاهی افراد در استفاده از اینترنت و فناوری های مرتبط، لزوم ایجاد و به كارگیری هر چه بیشتر تجارت الكترونیكی را آشكار نموده است. این نیاز آن چنان شدید و قوی است كه بی توجهی به آن نه تنها موجب عقب ماندن از سیر تجارت می شود بلكه در انتها منجر به حذف كامل از این گردونه خواهد شد. درهمین راستا در پژوهش حاضر به تحلیل میزان تأثیراستراتژی بازارگرایی در رابطه ی بین كسب و كار الكترونیكی بر عملكرد سازمانی پرداخته شد. پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی، میدانی و همبستگی بود. با توجه به اینكه جامعه آماری مدیران ارشد آژانس های مساغرتی و به تعداد 120 نفر بودند، با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 92 نفر تعیین شد. مدل ارائه شده از طریق پرسشنامه مورد آزمون قرار گرفت. ابزار به كار رفته جهت تجزیه و تحلیل در این پژوهش نرم افزارهای SPSS و PLSمی باشد. روایی پرسشنامه از دو بعد ظاهری و سازه تأیید و همچنین با استفاده از ضریب آلفای كرونباخ پایایی آن نیز مورد قبول واقع شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها پژوهشگر به این نتیجه رسید كه سه فرضیه طرح شده یعنی تأثیر اجرای كسب و كار الكترونیكی بر بازارگرایی، عملكرد سازمانی و همچنین تأثیر بازارگرایی بر عملكرد سازمانی مورد پذیرش واقع شد. بنابراین مدیران بایستی در تدوین سیاست های سازمان به عواملی كه تأثیر مثبتی بر عملكرد دارند، توجه ویژه ای نمایند.