بررسي رابطه بين ارزش درك شده و رضايتمندي مصرف كنندگان از كيفيت كالاهاي توليد داخل ( در شهر شيراز )

ژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين ارزش درك شده و رضايتمندي مصرف كنندگان از كيفيت كالاهاي توليد داخل انجام شده است. روش تحقيق اين پژوهش، توصيفي - همبستگي و ابزار گرداورياطلاعات، پرسشنامه است. جامعه آماري شامل افرادي كه در شهر شيراز زندگي مي كنند و از كالاهاي توليدي داخل استفاده مي كنند، نمونه مورد مطالعه با توجه به جامعه آماري نامحدود، 151 نفر به صورتتصادفي انتخاب شده است. داده هاي بدست آمده، پس از تكميل پرسشنامه ها كه در شش بخش مي باشد،با استفاده از نرم افزارAmos و spss نسخه 21 تجزيه و تحليل شد. تجزيه وتحليل داده ها در دو بخش آمار توصيفي و آمار استنباطي انجام شده است. يافته ها نشان مي هد كه ميانگين ارزش درك شده و رضايتمندي مصرف كنندگان به ترتيب،2/81و2/86 از 5 مي باشد كه پايين تر از حد متوسط مي باشد.نتايج حاصل از مدل اندازه گيري تأييدي نشان داد مدل از برازش بسيار خوبي برخوردار است، همچنين با توجه به ضريب رگرسيوني و مقادير بحراني فرضيه پژوهش در سطح اطمينان 95 % تاييد مي شوند