بررسي وضعيت مديريت دانش و نوآوري در سازمان حمل و نقل و ترافيك شهرداري مشهد

مدیریت دانش پشتیبان نواوری ایجادكننده ایده های جدید و بهره برداری ازقدرت تفكر سازمان است پژوهش حاضر بارویكرد توصیفی تحلیلی به بررسی وضع موجود مدیریت دانش و نواوری درسازمان حمل و نقل ترافیك مشهد پرداخته است ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته ی مدیریت دانش و نوآوری می باشد كه روایی آن بااستفاده ازنظرخبرگان و كارشناسان مدیریت سنجیده شده است همچنین به منظور سنجش پایایی ازضریب الفای كرونباخ استفاده شده كه مقدار آن برای تمام متغیرها بالاتر از0/9 بوده است كهمورد تایید می باشد جهت سنجش فرضیات تحقیق با استفاده ازنرم افزار SPSS و ازمارتوصیفی و اماراستنباطی ازجمله ازمون كای اسكوئر استفاده شده است جامعه اماری پژوهش شامل تمامی كارشناسان و مدیران مطلع درسازمان حمل ونقل ترافیك مشهد كه شامل 70نفر كه براساس آن و باتوجه به فرمول مورگان 56 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است و درنهایت 66 نفر مورد بررسی قرارگرفته اند نتایج تحقیق حاكی ازاین است كه وضعیت مدیریت دانش درسازمان حمل ونقل ترافیك پایین ترازسطح متوسط بوده این درحالی است كه نواوری درفرایند و خدمات دراین سازمان نسبتا مناسب ارزیابی شد هاست و حاكی ازعملكرد نسبتا خوب سازمان درارایه خدمات نو به شهروندان است