بستگي بين كيفيت خدمات و رضايت مندي مشتريان ( مورد مطالعه : واحد پاسخگويي تلفني و پشتيباني اينترنت اداره كنترل و نگهداري سيستم هاي مخابراتي منطقه 6 مخابرات استان تهران )
پديدآورندگان :
فلاخوئي مائده نويسنده
تعداد صفحه :
25
كليدواژه :
كيفيت , مشتري و مخابرات , واحد پاسخگويي تلفني و پشتيباني اينترنت , اداره كنترل و نگهداري سيستم هاي مخابراتي , منطقه 6 مخابرات استان تهران , خدمات , رضاي تمندي
سال انتشار :
1395
عنوان كنفرانس :
نوآوري در مديريت سيستم ها و فناوري اطلاعات با رويكرد هوشمندي كسب و كار