ارائه مدلي تركيبي مبتني بر AHP و تحليل عاملي براي كمي سازي موقعيت شعب؛ شاخصي ورودي براي مدل ارزيابي عملكرد DEA

تجربیات و مطالعات گسترده در خصوص ارزیابی عملكرد بانك ها با تحلیل پوششی داده ها، روشنگر این مطلب است كه استفاده از مدل هاي معتبر ریاضی و شناسایی كامل معیارها باعث رشد دقت و افزایش ضریب اعتماد سیستم هاي ارزیابی عملكرد می شود. در این مقاله، هدف ما معرفی و تعیین یك شاخص ورودي بسیار مهم در ارزیابی می باشد كه تاكنون كمتر در مدل هاي ارزیابی شعب بانك، مدنظر بوده است. این شاخص كه متأثر از زیرساخت هاي محیطی نظیر جمعیت منطقه، سطح درآمد، فرهنگ مردم، رقبا، ... است، یك متغیر پنهان 1 می باشد، در اینجا ما آن را شاخص موقعیت شعبه نامیده ایم. براي كمی استفاده كرده ایم. در پایان مقدار به دست آمده نظیر AHP كردن این متغیر پنهان، از تركیب دو تكنیك تحلیل عاملی 1 و 2 استفاده می كنیم. به كارگیري این شاخص در ارزیابی DEA هر شعبه را به عنوان شاخص ورودي موقعیت شعبه در مدل باعث رشد دقت در میزان كارایی و بهبود تصمیم گیري می شود