شماره ركورد كنفرانس :
1307
عنوان مقاله :
نقش نگرش مصرف كننده در استفاده از تجارت الكترونيك
پديدآورندگان :
رسولي فاطمه نويسنده , خداوردي يدالله نويسنده , رجايي يدالله نويسنده
كليدواژه :
اعتماد , تجارت الكترونيك , رضايت , وفاداري , نگرش مصرف كننده
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات اولين همايش بين المللي مديريت
چكيده فارسي :
در این تحقیق نقش نگرش مصرف كننده در تجارت الكترونیك معرفی و طبقه بندي شده است. و
رابطه تجارت الكترونیك با نگرش مصرف كننده و اعتماد، رضایت و وفاداري مشتري مورد بررسی قرار
گرفته است. مجموعاً 300 نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد كرج در این پژوهش شركت كردند. داد ه ها با
استفاده از رگرسیون خطی و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد نتایج حاصل از این تحقیق
نشان می دهد كه بین نگرش مصرف كننده ،وفاداري مشتري ، رضایت و اعتماد او و استفاده از تجارت
الكترونیك یك رابطه مستقیم وجود دارد.
شماره مدرك كنفرانس :
3989045
