بررسي تاثير سرمايه فكري بر عملكرد سازماني در شركت توزيع نيروي برق تهران

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر سرمایه فكری بر عملكرد سازمانی در شركت توزیع نیروی برق تهران می پردازد.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، كلیة كاركنان، مدیران و كارشناسان مربوطه در شركت توزیع نیروی برق می باشند.حجم نمونه بااستفاده از فرمول كوكران 207 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر تصادفی ساده می باشد. داده های تحقیق با روش كتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای كرونباخ 0.852 و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به كمك نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج این تحقیق حاكی از آن است كه تاثیر متغیرهای سرمایه انسانی( 0.68 )،سرمایه ساختاری (0.51 ) ،سرمایه مشتری( 0.95 )، سرمایه تكنولوژیكی (0.71 ) و سرمایه معنوی ( 0.89 ) بر عملكرد سازمانی شركت توزیع نیروی برق مثبت بوده است .همچنین نتایج حاكی ازآنست كه تاثیر متغیرسرمایه اجتماعی ( 0.23 ) بر عملكرد سازمانی شركت توزیع نیروی برق معنادار نشده است. به علاوه نتیجه رتبه بندی نشان می دهد در میان مولفه های موجود بترتیب مولفه های سرمایه مشتری،سرمایه معنوی،سرمایه تكنولوژیكی،سرمایه انسانی،سرمایه ساختاری و سرمایه اجتماعی دارای بیشترین و كمتری اهمیت در روند توسعه عملكرد سازمانی شركت توزیع نیروی برق می باشند.