بررسي عوامل تاثيرگذار در اجراي استراتژي ERP در سازمانهاي ايراني

سازمانها به عنوان جلوه ای از حیات و پویایی اندیشه بشری با بهره گیری از ابزار IT می كوشند عملكرد خود را بیش از پیش ارتقاء بخشیده و خود را در صحنه رقابت حفظ نمایند، سلیقه متغیر مشتری، بازارهایی را خلق نموده كه پاسخگویی سریع به نیازهای مصرف كننده، اصلی پذیرفته شده در آن به حساب می آید. شرط موفقیت در این محیط برخورداری از اطلاعات كامل دقیق و به هنگام است كه این گونه اطلاعات مبنای تصمیم گیری و پاسخ به تقاضای بازار به شمار می آید. برخورداری از ابزار و سیستمهای نوین IT شرط كسب و پردازش اطلاعات محسوب می گردد. یكی از ابزارهای مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات كه نقش مهمی در یكپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در موسسات داشته و نهایتا با لستفاده از امكانات خاص زمینهٔ را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم می سازد، سیستمهای برنامهٔ ریزی منابع سازمان یا ERP می باشد كه در حال حاضر بعنوان یكی از آخرین ابزارهای برنامه ریزی و مدیریت در جهان مطرح می باشد. بكارگیری و پیاده سازی فرآیند سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) یك چالش فنی-اجتماعی است كه بر سطوح لستراتژیك و عملیانی شركت تأثیرگذار خواهد بود و لزوما اجرای ان بازده مورد انتظار سازمان استفاده كننده را بهمراه نخواهد داشت. بدین منظور بایستی عوامل كلیدی مؤثر در اجرای استراتژی ERP ارزیابی شود. لازم است یك سازمان قبل از پیاده سازی ERP وضعیت كنونی خود را با توجه به عوامل اثرگذار بر آمادگی سازمان جهت اجرای موفق ERP را مشخص نماید. ولی متأسفانه در پروژه های صورت گرفته در ایران آنطور كه لازم است در مورد بومی سازی فاكتورهای مرتبط با آمادگی سازمانهای ایرانی برای اجرای ERP توجه كافی مبذول نشده است. هدف اصلی این پژوهش تعیین و ارزیابی عوامل كلیدی مؤثر در اجرای استراتژی ERP در شركت آپادانا سرام بعنوان یك كارخانه تولید كننده جدید و بزرگ در صنعت كاشی و سرامیك می باشد. با توجه به ادبیات تحقیق و پس از بررسی ادبیات مرتبط با موضوع و بررسی تحقیقات انجام گرفته در این زمینه، ۳۶ عامل شناسایی و در ۴ گروه عوامل كلیدی سازمانی، فرآیندی، مرتبط با فن آوری و مرتبط با نیروی انسانی طبقه بندی گردید و مهمترین عوامل مرتبط، با توجه به شرایط خاص صندت كاشی و سرامیك و كارخانه اپادناسرام مشخص گردید، ضمن اینكه در این پژوهش علاوه بر این هدف اصلی، اهداف فرعی دیگری نیز در نظر گرفته شدند تا بدین وسیله راهنمایی جهت اجرای موفقیت امیز پروژه مذكور در شركتهای مشابه باشد. این پژوهش از نوع توصیفی - كاربردی است و روش گرداوری مباحث نظری ان كتابخانه ای بوده و داده های ان نیز از پرسشنامه ارائه شده به ۵۲ نفر از كاركنان درگیر در پروژه ERP شركت آپاداناسرام بدست آمده است كه ۴۶ نفر به آن پاسخ دادند.