تاثير انواع موسيقي در فروشگاه كتاب بر ميزان خريد و مدت زمان سپري كردن مشتريان

موسيقي يكي از عناصر تاثيرگذار در محيط است. محققان طيف وسيعي از تعاملات بين موسيقي و زمينه هاي اجتماعي را اثبات كرده اند. عوامل محيطي چون پخش موسيقي، بو، نوع كف پوش ها و نمايش فيلم، باعث تحريك حواس خريداران مي شود. محيط فروشگاه مي تواند ادراك مشتري را در رابطه با كيفيت كلي فروشگاه از نظر سطح خدمات، قيمت خريد و ميزان خريد تحت تاثير قرار دهد. بسياري از مسئولين فروشگاه ها در جستجوي راهكارهايي هستند تا ميزان فروش خود را از طريق محركهاي محيطي بالا ببرند. پخش موسيقي پس زمينه در محيط فروشگاه، بر ادراك مشتريان تاثير مي گذارد. در زمينه تاثير انواع موسيقي در مراكز فرهنگي از جمله فروشگاه هاي كتاب تحقيقي صورت نگرفته است. در اين تحقيق سعي شده است ميزان خريد مردم و مدت زمان حضور آنها در فروشگاه كتاب وقتي انواع موسيقي پخش مي شود، مورد بررسي قرار گيرد. هدف از اين تحقيق تاكيد بر اهميت موسيقي به عنوان يكي از عناصر مهم فضا در روند خريد در فروشگاه كتاب است. براي اين منظور در يكي از فروشگاه هاي كتاب در سه روز مختلف سه نوع موسيقي، كلاسيك، پاپ و سنتي پخش و تاثير آن بر ميزان خريد و مدت زمان سپري كردن مشتريان در آنجا مورد بررسي قرار گرفته است. به منظور تجزيه و تحليل داده هاي گردآوري شده از آناليز واريانس و آزمون توكي استفاده گرديده است. نتايج نشان مي دهد كه موسيقي كلاسيك بيشترين تاثير را بر ميزان خريد در فروشگاه كتاب داشته و موسيقي هاي سنتي و پاپ به ترتيب تاثيرهاي كمتري داشته اند.