تحليل پوششي داده هاي شبكه اي براي اندازه گيري كارايي شعب بانك (مطالعه موردي : شعب درجه 3 يكي از بانكهاي استان گيلان)

مدل های مرسوم تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملكرد مبتنی بر رویكرد جعبه سیاه هستند؛ به طوری كه فقط ورودی ها و خروجی ها را مورد لحاظ قرار می دهند و از مراحل میانجی غفلت می كنند. در این مطالعه برای ارزیابی عملكرد شعب درجه سه یكی از بانك های استان گیلان در سال 1394 یك مدل تحلیل پوششی داده های شبكه ای دومرحله ای طراحی شد. برای حل مدل ها در هر دو مرحله از مدل CCR ورودی محور استفاده شده است. كارایی كل نیز از ضریب كارایی مرحله اول در كارایی مرحله دوم به دست آمده است. از نكات جالب توجه این مطالعه، استفاده از سود (یا زیان) خالص به عنوان تنها خروجی نهایی مدل است كه این باعث شده تا كارایی واحدهای زیان ده، به صورت منفی حاصل شود.