رابطه بين مهارت ارتباطي مديران و رضايت شغلي كاركنان مجتمع فولاد آناهيتا گيلان

برابر مطالعات انجام شده در حوزه ارتباطات انسانی، افراد بیش از هشتاد درصد اوقات بیداري خود را صرف برقراري ارتباط با دیگران می نمایند و این مسأله به ویژه در سازمان ها اهمیت ویژه اي می یابد تا جایی كه سبك برقراري ارتباط مدیران با كاركنان تأثیر فراوانی بر روحیه كاركنان و رضایت شغلی آنان دارد.هدف اصلی این پژوهش مطالعه رابطه بین مهارت هاي ارتباطی مدیران، با رضایت شغلی كاركنان فولاد آناهیتا گیلان است. و اهداف فرعی عبارت است از شناسایی رابطه بین مهارت هاي ارتباط كلامی مدیران و رضایت شغلی كاركنان، شناسایی رابطه بین مهارت هاي ارتباط غیركلامی مدیران و رضایت شغلی كاركنان ، شناسایی رابطه بین مهارت هاي ارتباط كتبی مدیران و رضایت شغلی كاركنان .جامعة آماري پژوهش حاضر عبارت است از كاركنان فولاد آناهیتا گیلان.لذا این تحقیق با در نظرگرفتن معیار زمان، مقطعی؛ با توجه به میزان ژرفایی، پهناگر؛ با توجه به معیار وسعت، در جامعه شناسی خرد و با در نظر گرفتن معیار كاربرد، پژوهش كاربردي می باشد و در نهایت این كه این پژوهش از نوع تركیبی توصیفی و همبستگی می باشد. بین مهارت هاي ارتباطی مدیران و رضایت شغلی كاركنان رابطه مستقیم و معنی داري وجود دارد؛ یعنی هر چه مهارت هاي ارتباطی بیشتر باشد رضایت شغلی نیز بیشتر است. همچنین از نتایج فرعی پژوهش حاضر چنین نتیجه گیري می شود كه بین مهارت هاي ارتباط كلامی، ارتباط كتبی و ارتباط غیركلامی با رضایت شغلی كاركنان رابطه مستقیم معنی داري وجود دارد. لذا فرضیه اصلی و سه فرضیه فرعی، همگی تأیید شدند.

The studies in the field of human communication, for more than eighty percent of the time their waking to communicate with others. This is especially the organization of particular importance will be as far as style, communication manager with staff great influence upon employee morale and job satisfaction. The main objective of this study was to examine the relationship between managersʹ communication skills, with job satisfaction Anahita Gilan steel. And the secondary aim is to identify the relationship between verbal communication skills of managers and job satisfaction, identify the relationship between managers and nonverbal communication skills, job satisfaction, identify the relationship between written communication skills managers and job satisfaction. Applied research is the combination of this study is descriptive and correlational