آسيب شناسي و ارائه راهكار در فرآيند اجرائي صدور انواع ضمانت نامه در سطح مديريت شعب بانك ملت استان زنجان

در این تحقیق جهت آسیب شناسی رتبه پایین بانك ملت استان زنجان در صدور ضمانت تامه نسبت به بانكهای رقیب و امعان تظر به اینكه از نظر مانده منابع و مصارف بانك ملت جزء دو یا سه بانك برتر استان می باشد پرسشنامه ای به تعداد ۵۰ عدد طراحی و بین جامعه آماری كه شامل كارشناسان اعتباری، روسای شعب، معاونین، روسای اعتبارات و همكاران اعتباری است توزیع گردید. پس از آزمون فرضیات و نتایج پرسشنامه مشخص گردید ترس پنهان در صدور ضمانت نامه و تعطیلی پروژه های عمراتی دولت به دلیل ركود حاكم بر جامعه از علل اصلی كاهش صدور ضمانت نامه میباشد، همچنین طبق بررسی میدانی صورت گرفته مهمترین آسیبی كه متوجه بانك ملت استان در صدور ضمانت نامه می باشد مربوط به نوع وثیقه درخواستی میباشد، بانكهایی كه مانده ضمانت نامه بالاتری نسبت به بانك ملت دارند صدور ضمانت نامه تعهد پرداخت به نفع ذینفع خصوصی را در قبال سایر وثایق معتبر مجاز اعلام می كنند لیكن در بانك ملت چنین امكانی صرفاً در اختیار اداره كل اعتبارات می باشد كه این امر بعلت زمانبر بودن صدور مصوبه باعث تارضایتی مشتریان میگردد، افزایش عناوین و موضوعات صدور ضمانت نامه با توجه به شرایط جدید و حاكم بر بازار از دیگر یافته های این تحقیق می باشد.