بررسي رابطه هوش رقابتي با مشتري مداري كارخانه هاي توليد كننده كشمش شهرستان ملاير

این تحقیق با عنوان بررسی رابطه هوش رقابتی با مشتری مداری كارخانه های تولید كننده كشمش شهرستان ملایر با استفاده از روش تحقیق كاربردی و پیمایشی انجام شده است. در این تحقیق پرسشنامه مهمترین ابزار گردآوری اطلاعات بوده است كه با استفاده از مدل و ابعاد آن، توسط محقق طراحی شده و با نظرات صاحبنظران اصلاح و جهت استفاده مورد تأیید قرار گرفته است. برای اثبات پایایی پرسشنامه های تحقیق نیز از ضریب آلفای كرونباخ استفاده شده است كه پایایی كل سوالات تحقیق برابر با ۰/۹۱۱ محاسبه شده كه با توجه به مقادیر آلفا بزرگتر از ۰/۷۰ می باشند، نتایج حاكی پایایی بالای آزمون بوده است. محقق در این تحقیق با استفاده از مدل هوش رقابتی پائول دیشمن (دانشگاه ماریوت آمریكا ۲) و جاناتان گالوف " (دانشگاه تالفر كانادا4) در سال ۲۰۰۷ كه این متغیر را در چهار شاخص برنامه ریزی و تمركز، جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل بازار و ارتباطات در نظر میگیرد، به فرضیه سازی و بحث و بررسی در رابطه با دو متغیرهوشی رقابتی با مشتری مداری كارخانه های تولید كننده كشمش شهرستان ملایر پرداخته است و در ادامه از روش توصیفی پیمایشی جهت انجام تحقیق و آزمون فرضیات استفاده كرده است. جامعه آماری تحقیق شامل كلیه مشتریان كشمش ملایر بوده و روش نمونه گیری تصادفی و طبق جدول مورگان حجم نمونه آماری برابر ۳۸۴ نفر انتخاب گردیده اند. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز از آمار توصیفی و آمار استنباطی مانند آزمون كلموگروف اسمیرنوف جهت سنجش نرمال بودن یا غیر نرمال بودن متغیر ها و نیز ضریب همبستگی اسپیرمن برای آزمون فرضیات استفاده شده است. بررسی نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق نشان داد كه تمامی فرضیات تحقیق، پذیرفته شده اند.