پياده سازي و تحليل فرايندها و ايجاد سيستم مديريت فرآيند با رويكرد معماري سازماني(مطالعه موردي: شركت توزيع برق استان كرمانشاه)

پوطي نسيبه نويسنده , زنگنه پروانه نويسنده