بررسي فرسودگي شغلي و اثر آن بر بهره وري فردي كاركنان شهرداري منطقه چهار مشهد

میل بشر برای داشتن رفاه بیشتر باعث ایجاد فشار عصبی در زندگی و بروز مشكلات روانی و جسمی شده است. با توجه به این كه انسان محور و كلید توسعه است و هدف بشر از ارتقا فناوری رسیدن به آرامش ورفاه بیشتر است، ضرورت پرداختن به مشكلات شغلی و درعین حال افزایش راندمان كاری را روشن می كند. شهرداری مشهد به عنوان سازمان غیردولتی پیشرو در اصلاح ساختار سازمانی در طی سال های گذشته اقدام بهاصلاح شیوه های كاری و ارائه خدمات نموده است. این پژوهش سعی دارد با پرداختن به دو مقوله فرسودگی شغلی و بهره وری فردی ارتباط آن را در شهرداری منطقه چهار مشهد بررسی كند تا مدیران را در برنامه ریزیسازمانی خودیاری كند. جهت رسیدن به این هدف نمونه آماری شامل 37 نفر از شهرداری منطقه چهار انتخاب شدند و پرسش نامه در دو بعد فرسودگی شغلی و بهره وری فردی بین اعضای نمونه توزیع شد. تحلیل دادهها با استفاده از بسته نرمافزاری spss صورت گرفته و از آزمونهای توصیفی)میانگین، چولگی، كشیدگی و...( و همچنین استنباطی)همبستگی و رگرسیون( برای تحلیل دادهها استفاده شده است. یافتههای حاصل از تحقیق نشان دهنده آن است كه بین متغیرهای خستگی عاطفی، احساس عدم كفایت، مسخ شخصیتبا متغیر وابسته)بهرهوری فردی( رابطه معكوس و معناداری وجود دارد، همچنین نتایج رگرسیونی بیانگر آن است كه از بین ابعاد متغیر مستقل، بعد احساس عدم كفایت قوی ترین تبیین كننده بهرهوری فردی) 43 / 0 - β= ) می باشد و متغیر فرسودگی شغلی توانسته است 45 / 0 درصد از تغییرات متغیر وابسته را تبیین نمایند) 45 / 0 = R2adj .)