شماره ركورد كنفرانس :
1532
عنوان مقاله :
مروري بر سياست هاي سي گانه وارانتي
پديدآورندگان :
صنيعي منفرد محمدعلي نويسنده دانشگاه الزهرا - دانشيار مهندسي صنايع , كلانتري بهناز نويسنده دانشگاه الزهرا - كارشناسي ارشد مهندسي صنايع , شهانقي كامران نويسنده دانشگاه علم و صنعت - استاديار مهندسي صنايع , كيواني راد مريم نويسنده دانشگاه علم و صنعت - دكتري مهندسي صنايع
كليدواژه :
وارانتي , سياست هاي وارانتي , طبقه بندي , گارانتي
عنوان كنفرانس :
هشتمين كنفرانس ملي نگهداري و تعميرات
چكيده فارسي :
امروزه معیارهای مشتریان در خرید كالا علاوه بر قیمت و كیفیت به سوی وارانتی نیز سوق داده شده است. با توجه به حاشیه سود بالای وارانتی، در طی سال های اخیر این حوزه توجهات زیادی را در مباحث دانشگاهی و بخش های خدمات و صنعت به خود جلب نموده است. وارانتی تقریباً جزئی از تمامی مبادلات تجاری و بسیاری از معاملات است كه در آن بحث خرید محصولات مطرح است. خریدار می تواند فرد، شركت یا سازمان های دولتی باشد كه بطور مشخص نگاهی متفاوت از تولید كننده (توزیع كننده، جزء فروش و...) نسبت به وارانتی خواهد داشت. نگرش دیگر نسبت به موضوع از دید سیاست های عمومی است كه عموماً شامل قانون گذاران، گروه های مدافع حقوق مصرف كنندگان، دادگاه ها و تصمیم گیرندگان سیاست های عمومی است. با توجه به اهمیت و نقش وارانتی در تعاملات تجاری در این مقاله سعی شده است كه با توجه به منابع اصلی و مهم موجود به صورت خلاصه و مروری به طبقه بندی های تعریف شده در مورد انواع وارانتی اشاره شود و در ادامه مقالات كاربردی نسبتا جدید چاپ شده در ژورنال های مختلف معرفی گردند.
شماره مدرك كنفرانس :
4490246