بررسي نگرش شهروندان، نسبت به سطح كيفيت ناوگان حمل و نقل اتوبوسراني مطالعه موردي: سيستم اتوبوسراني بيرجند و حومه

پژوهش حاضر با هدف بررسي نگرش شهروندان، نسبت به سطح كيفيت ناوگان حمل و نقل اتوبوسراني و ميزان امكانات و نحوهي سرويسدهي اين سازمان، انجام شد. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش جمعآوري اطلاعات، پيمايشي است. نمونهى پژوهش، شامل 033 نفر از افراد ساكن در شهر بيرجند بودند كه از اتوبوس استفاده ميكردند. افراد گروه نمونه از طريق نمونهگيري در دسترس انتخاب شدند. براي جمعآوري دادهها از نگرش سنج محقق ساختهي بررسي امكانات و كيفيت ناوگان اتوبوسراني استفاده شد. نتايج حاصل از اين بررسي شامل چند بخش ميباشد، كه عبارتند از: توصيف دادههاي جمعيت شناختي مربوط به افراد گروه نمونه، دادههاي مربوط به نگرش افراد نسبت به سطح كيفيت ناوگان حمل و نقل اتوبوسراني، - بررسي نگرش افراد گروه نمونه )با توجه به مسيرهاي مورد استفاده از اتوبوس و سطح تحصيلات( در مورد برخي گويه هاي اساسي مربوط به سطح كيفيت و امكانات ناوگان اتوبوسراني، كه از طريق جداول و نمودارهايي ارائه گرديد. با توجه به بررسيهاي صورت گرفته در شهر بيرجند، سيستم حمل و نقل عمومي عملكرد نسبتاً مطلوبي دارد و ميتواند كيفيت مناسبتري هم داشته باشد.